| Facebook skupiny vs stránky |
 |
 |
 |
| Napísal Ján Šuňavec | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 20.07.2009 | ||||||||||||||||||||||||||||||
|
Existuje niekoľko spôsobov ako použiť facebook ako marketingový nástroj. Asi dva najznámejšie sú vytvoriť si vlastnú skupinu alebo stránku. Na čo sa však hodía skupiny a na čo stránky? Aké sú medzi nimi rozdieli?
 Skupina alebo stránka?
Otázka už neznie „použiť Facebook pre firemnú propagáciu“?. Facebook patrí medzi nutnosť ako LinkedIn alebo Twitter. Na internete jednoducho stále platí, že sa treba propagovať tam kde sú ľudia. A tých nájdete práve na spomínaných službách. Takže neostáva iné len tieto služby pochopiť a správne využiť.
Skupina Môže byť vytvorená o čomkoľvek. Vytvoríte ju cez facebook.com/groups/create.php. Skupina môže zastupovať firmu alebo jednotlivca a môže byť použitá pre komerčné záujmy. Skupiny umožňujú štandardné nastavenie práv. Ako správca môžete nastavovať či chcete povoliť zdieľanie fotiek, videí alebo umožniť prispievanie na stenu. Môžete tiež nastaviť či fotky môžu vidieť všetci užívatelia facebooku alebo len pozvaní. Prípadne či administrátor musí potvrdzovať každého užívateľa. Bohužiaľ okrem základných aplikácií ako fotky, videa a udalosti, nieje možné pridávať ďalšie aplikácie. Čo dosť výrazne limituje možnosti skupiny. Užívatelia, ktorí sa pridajú do skupiny sa volajú členovia (member). Ich počet v skupine nie je nijako limitovaný. V každom prípade, keď sa chcete stat členom, alebo prispievať na stenu (ak je povolená), musíte byť Facebook užívateľ. Pokiaľ chcete osloviť publikum, môžete všetkým členom poslať správu, ktorá im príde do ich facebook inboxu. Teda štandardne (pokiaľ si to užívateľ nevypol v nastaveniach) tak im príde aj email. Toto však platí len v prípade že má skupina menej ako 5000 členov. Zdá sa však, že tento limit Facebook stále mení. Na stránke skupiny sa zobrazuje aj jej zakladateľ alebo administrátor. Narozdiel od stránky je tak skupina zviazaná s osobou, ktorá ju vytvorila. Skupina je viditeľná samozrejme pre všetkých užívateľov internetu. Bohužiaľ, nieje stavaná na to byť na prvých pozíciach v Google. Google link skupiny len eviduje v indexe. Pripravte sa tiež na to, že keď budete mať veľké skupiny, budete mať aj veľa spam príspevkov. Rátajte teda s tým, že keď budete chcieť filtrovať len kvalitné príspevky, správa skupiny vám môže zabrať dosť času. Niektoré skupiny na Facebooku: http://www.facebook.com/group.php?gid=85252659491
= Obchod Stránka Stránku vytvorite cez facebook.com/pages/create.php. Narozdiel od skupín sa účastník volá fanúšik. Počet fanúšikov na stránke nie je nijako limitovaný. Na stránku môže písať len fanúšik. Teda opäť je nutná registrácia na Facebooku. Čo sa týka dosahu na fanúšikov, tak správy poslané zo stránky sa zobrazia v aktualizáciách. Čo je jedna zo záložiek v aplikácií správy. Čo tiež znamená, že tieto správy užívatelia ľahko prehliadnu. Našťastie sa správy zobrazia ešte aj na stene každého fanúšika. Aj keď túto vlastnosť si môžu užívatelia zmeniť v nastaveniach. Ak sa však správa zobrazí, tak si ju môžu prečítať aj ich kamaráti. Na rozdiel od skupín je možné na stránku pridať ďalšie aplikácie. Aj keď ich kvalita a možnosti sú skôr úbohé. Prípadne si môžete cez Facebook API vytvoriť vlastné aplikácie. Stránky tak isto umožňujú nastavovať práva fanúšikov. Môžete im dať možnosť písať na stenu, alebo pridávať videa, alebo fotky. Stránky majú tiež možnosť zvoliť si pre vás zaujímavé publikum, ktoré vás bude môcť vyhľadať cez Facebook vyhľadávanie. Je možné zvoliť lokalitu a vek budúceho fanúšika. Lokalitu je však možné limitovať len krajiny ako USA, Austráliu, Kanadu, Veľkú Britániu, alebo všetky ostatné krajiny. Takže keď chcete osloviť len Európu alebo Slovensko máte smolu. Stránku je tak isto možné upravovať a následne publikovať. Facebook stránky sú lepšie indexované ako skupiny. Napríklad pri hľadaní „.tyzden facebook“ je stránka časopisu týždeň na treťom mieste. Skupina rovnakého časopisu nie je dostupná do stého miesta, ale nachádza sa v Google indexe. V blízkej budúcnosti bude tak isto možné získať „čisté URL“. http://www.insidefacebook.com/2009/06/12/facebook-vanity-urls-will-be-available-to-pages-with-under-1000-fans-in-2-weeks/ čo ešte zlepší pozíciu vo vyhľadávačoch. Niektoré stránky na Facebooku: http://www.facebook.com/sme.sk
Čo zvoliť Skupiny odporúčam skôr pre menšie osobné záujmové skupiny. Stránky sú určené pre firmy, prezentáciu značky, filmy, osobnosti alebo neziskové organizácie. Skrátka všade tam kde sa nehodí prepojenie na osobný účet administrátora. V každom prípade si môžete vytvoriť aj stránky aj skupinu. V prípade že ste začali so skupinou a chcete migrovať užívateľov na stránku, toto je možné len na požiadanie. Čo sa týka samotnej propagácie na Facebook-u, nečakajte zázraky. Platia tu rovnaké pravidlá marketingu ako všade inde. Stránku ešte môžete propagovať cez inzerciu na Facebooku, ale podľa viacerých zdrojov je klikateľnosť na tieto bannery zúfalá. Samozrejme môžete stále inzerovať na iných serveroch. Zúfalé sú tiež štatistiky návštevnosti, ktoré sú len za dva týždne dozadu, takže zabudnite na štatistiky ala Google Analytics. Aj keď sú tu zas zaujímave štatistiky podľa pohlavia, veku a miesta.
Stránky samotné sa nedajú veľmi upravovať na „firemné farby“. Jediné čo môžete zmeniť je logo. S ním sa však tiež treba vyhrať, lebo systém vám ho automaticky oreže a zmenší. Bohužiaľ väčšinou tak nešťastne, že pokiaľ sa s tým nevyhráte, môže sa stať, že budete mať po krajoch osekané logo. V každom prípade manažment stránok alebo skupín zaberie určitý čas.
Tabuľka s rozdielmi medzi Facebook skupinami a stránkami
Externé Linky kde si môžete naštudovať problematiku hlbšie Mashable – Facebook Page vs Group |
