|
Napísal Ján Šuňavec
|
|
22.04.2008 |
|
IT oddelenie voči ostatným oddeleniam vo firme pracuje v podstate stále rovnako. Príde požiadavka s obchodného oddelenia, analytik ju rozanalyzuje so zodpovedným človekom. Vytvorí funkčnú analýzu, ktorá putuje na stôl programátora. Ten ju preklepe do stroja. Obchodného oddelenie aplikáciu skontroluje, a čuduj sa svete nespĺňa ich požiadavky. |
|
Čítajte viac...
|
|
|
Napísal Ján Šuňavec
|
|
13.04.2008 |
|
Jedna z možných variant vývoja CRM je stiahnuť si open source CRM a postaviť na tom svoje riešenie. Má to však aj svoje výhody a nevýhody. Tento príspevok je skôr len úvaha na zamyslenie pre firmy, ktoré vyvíjajú CRM systémy. |
|
Čítajte viac...
|
|
Napísal Ján Šuňavec
|
|
01.04.2008 |
Mať dobrý a funkciami vybavený CRM je fajn, ale druhá vec je naozaj ho používať. Zamestnancom sa väčšinou nechce meniť zabehané pracovné postupy. Systém neplnia údajmi a ten im na oplátku nedáva požadované výsledky.
|
|
Čítajte viac...
|
|
|
Napísal Ján Šuňavec
|
|
09.03.2008 |
Výber CRM nieje práve ľahká úloha. Spísal som preto pár bodov na čo si treba dávať pozor pri výbere.
|
|
Čítajte viac...
|
|
|
<< Začiatok < Predošlý 1 2 3 4 5 Nasledujúca > Koniec >>
|
|
Strana 5 z 5 |